Å forstå kunsten å forhandle er en nøkkelferdighet som alle trenger, enten du er i forretningsforhandlinger eller pruter med et forhandler. For å få det ideelle utfallet, her er noen vellykkede forhandlingsstrategier som vil hjelpe deg med å nå dine egne mål - samtidig som du opprettholder sterke relasjoner med menneskene og organisasjonene rundt deg.
Vår mest populæreLær av de beste
Med mer enn 100 klasser kan du få nye ferdigheter og frigjøre potensialet ditt. Gordon RamsayMatlaging jeg Annie LeibovitzFotografering Aaron SorkinManusforfattere Anna WintourKreativitet og ledelse deadmau5Elektronisk musikkproduksjon Bobbi BrownSminke Hans ZimmerFilmscoring Neil GaimanThe Art Of Storytelling Daniel NegreanuPoker Aaron FranklinTexas Style Bbq Misty CopelandTeknisk ballett Thomas KellerMatlagingsteknikker I: Grønnsaker, pasta og eggKom i gangGå til seksjonen
- Hva er forhandling?
- De 2 typer forhandlinger
- 6 taktikker som hjelper deg med å bli en bedre forhandler
- Vil du lære mer om virksomhet?
I 17 videoleksjoner vil Diane von Furstenberg lære deg hvordan du bygger og markedsfører motemerket ditt.
Lære mer
Hva er forhandling?
Forhandling er en prosess der to eller flere personer (eller grupper) løser et problem eller kommer til et bedre resultat gjennom kompromiss. Forhandling er en måte å unngå krangel på og komme til enighet som begge parter føler seg fornøyd med.
Forhandlinger kan brukes av en rekke grupper i en rekke situasjoner - for eksempel mellom individer på et marked som ønsker å få en lavere pris, mellom små bedrifter som ønsker å slå sammen organisasjoner, eller mellom regjeringer som ønsker å komme til en fredsavtale. I ditt daglige liv, du kan finne deg selv på jobb i lønn eller kontraktsforhandlinger. Forhandlingsstrategier er også et flott verktøy for konflikthåndtering og problemløsning - selv i ditt personlige liv.
De 2 typer forhandlinger
Det er to mulige typer forhandlinger:
- Distribuerende forhandling : Også noen ganger kalt harde forhandlinger, er distribusjonsforhandlinger når begge parter tar en ekstrem posisjon og den ene sides seier antas å være den andre sidens tap (en vinn-tap-løsning). Dette fungerer på et fast kakeprinsipp, der det bare er en bestemt mengde verdi i forhandlingen, og den ene siden vil gå bort med bedre avtale. Eksempler inkluderer prute priser i eiendom eller hos en bilforhandler.
- Integrerende forhandlinger : Partene som deltar i integrerende forhandlinger, tror ikke på en fast kake, men hevder at begge sider kan skape verdi eller gjensidig gevinst ved å tilby kompromisser og omformulere problemet slik at alle kan gå bort med en vinn-vinn-løsning.
6 taktikker som hjelper deg med å bli en bedre forhandler
Du trenger ikke å gå på handelshøyskolen for å bli en dyktig forhandler. Her er noen få forhandlingstaktikker som hjelper deg akkurat nå:
- Ranger dine prioriteringer . En nøkkel til effektiv forhandling er å vite hva du vil - så kom forberedt med en liste over alle variabler i forhandlingene og hvor viktig det er for deg. Et vanlig råd er å dele denne listen med den andre parten. Dette bygger tillit. Når dere begge sammenligner prioriteringene deres og tydelig ser avveiningene, kan dere komme til enighet mer jevnt enn om dere behandler hver informasjon som en forhandlingsbrikke.
- Kom forberedt med en BATNA . Hva om du bare ikke kan komme med et godt kompromiss? En BATNA, eller et beste alternativ til en forhandlet avtale, er en viktig måte å forberede seg på en forhandling. Det er din plan B hvis du bare ikke kan komme til enighet. Forbered en BATNA på forhånd slik at du ikke sitter fast i forhandlingene og må akseptere et tilbud som bare ikke er verdt det.
- Legg det første tilbudet . Det kan virke kontraintuitivt å være den som kommer med det første tilbudet - tross alt er informasjon en forhandlingsbrikke, ikke sant? - men det første tilbudet er faktisk et viktig utgangspunkt for en forhandling. Åpningstilbudet fungerer som en umiddelbar felles bane for begge parter og har en forankringseffekt. I hovedsak, når det første tilbudet legges på forhandlingsbordet, vil begge parter umiddelbart begynne å jobbe rundt det. Det er også viktig at du forstår denne taktikken når noen andre bruker den; hvis åpningstilbudet deres er helt urimelig, ikke la forankringseffekten hindre deg i å kaste det og omformulere forhandlingen med ditt eget åpningstilbud.
- Gi mottilbud . Partene vil gå mer fornøyde bort hvis noe frem og tilbake skjedde under forhandlingene - hvis du for eksempel godtar deres åpningstilbud, kan de begynne å føle seg mistenkelige eller som om de burde ha startet høyere. Selv om du er fornøyd med et tidlig tilbud, ikke vær redd for å gi et mottilbud for å la handlingen føles som en vellykket forhandling.
- Hold deg rolig og samlet . Følelser kommer i veien for ferdighetsforhandlinger fordi de hindrer deg i å tenke objektivt og være fleksibel. Alt, fra din stemmetone til kroppsspråket ditt, skal være nøytralt og fritt for sterke følelser - dette vil alltid føre til bedre resultater enn om du slipper egoet ditt inn i rommet.
- Anerkjenn hardballtaktikk . Under forhandlingsprosessen kan den andre siden være villig til å ty til harde forhandlingstaktikker for å få overtaket. En flott måte å forberede deg mot disse på er å kunne gjenkjenne dem - på den måten er du ikke prisgitt når det skjer. For eksempel kan andre forhandlere bruke en god politimann, dårlig politimannrutine for å forene deg med en person mot den andre, eller de kan prøve å ta det eller la det være en strategi for å få deg til å tro at de ikke er i stand til å gi innrømmelser. Dette er strategier designet for å få deg til å føle at du har mindre makt, men en god forhandling bør alltid innebære å gi og ta.
MasterClass
Foreslått for deg
Nettkurs undervist av verdens største sinn. Utvid din kunnskap i disse kategoriene.
Diane von FurstenbergLærer å bygge et motemerke
Lær mer Bob Woodward
Underviser undersøkende journalistikk
Lær mer Marc JacobsUnderviser motedesign
Lær mer David Axelrod og Karl RoveLær kampanjestrategi og meldinger
Lære mer
Interessante Artikler
