Hvordan bygge Rapport: 6 tips for å få kontakt med andre

Effektive kommunikasjonsevner er en viktig del av ethvert arbeids- eller personlig forhold. Jo sterkere din forbindelse med andre er, jo mer er du i stand til å forstå og empati med dem. Mennesker kan bygge rapport ved å koble seg gjennom felles interesser, gjensidig forståelse og empati.

Lær av de beste

Gå til seksjonen

• Hva er Rapport?
• Hvorfor er Rapport viktig?
• Hvordan bygge Rapport: 6 tips for å få kontakt med andre
• Vil du lære mer om virksomhet?

I 17 videoleksjoner vil Diane von Furstenberg lære deg hvordan du bygger og markedsfører motemerket ditt.

Hva er Rapport?

Rapport er et harmonisk forhold mellom mennesker som har etablert gjensidig tillit. Å bygge rapport er hvordan mennesker kobler sammen, identifiserer delte følelser og etablerer toveiskommunikasjon. Rapport utvikler seg ut fra meningsfulle samtaler og vilje til å omfavne forskjellige synspunkter.

Hvorfor er Rapport viktig?

Rapport er viktig fordi det lar oss koble til og bygge relasjoner med andre. Det fremmer kontakt med andre på et personlig nivå, og det hjelper til med å etablere komfortable bo- og arbeidsmiljøer. Stor rapport letter utviklingen av emosjonell intelligens og mellommenneskelige ferdigheter.

Hvordan bygge Rapport: 6 tips for å få kontakt med andre

Verbale kommunikasjonsevner er ikke nok til å etablere et sterkt forhold til en annen person eller gruppe; å bygge rapport krever en rekke sosiale ferdigheter som er nødvendige for å effektivt kommunisere med andre. Teknikker for å bygge rapport inkluderer:

1. Husk folks navn . Gjør det til et poeng å huske folks navn og ansikter, da dette viser oppmerksomhet og interesse for hvem de er. Å huske mennesker bygger tillit, baner vei for åpen dialog og god kommunikasjon.
2. Finn felles grunnlag . Å forholde seg til en annen person ved å identifisere en delt opplevelse, egenskap eller mening er en god måte å finne felles grunnlag. Denne typen empati er et viktig verktøy for å få kontakt med et annet individ, da det viser en forståelse av deres følelser og tidligere erfaringer.
3. Lytt aktivt . Aktiv lytting betyr å gi deg full oppmerksomhet til noen som snakker. Det er en viktig kommunikasjonsferdighet, da den oppmuntrer til åpenhet og ærlighet. EN ctive lytting hjelper til med å fremme en samtalestemning og fører til effektiv kommunikasjon. Hvis noen føler at du hører dem, vil de sannsynligvis lytte til deg i retur, noe som kan skape et godt forhold og bygge god rapport.
4. Stille spørsmål . Når du stiller oppfølgingsspørsmål under en samtale, viser du interesse for høyttalerens synspunkt. Dette avslører at du lytter nøye og vil vite mer. Å stille spørsmål kan eliminere ubehagelig småprat og hjelpe deg med å komme inn i mer meningsfylte samtaler.
5. Husk kroppsspråket ditt . Ikke-verbal kommunikasjon er sentralt i å bygge rapport. Vær oppmerksom på dine ikke-verbale signaler og manerer - kroppsholdning, øyekontakt, ansiktsuttrykk. Når noen snakker til deg, må du møte dem, få behagelig øyekontakt og speile uttrykkene mens de snakker. Dette viser at du er innstilt på følelsene deres. Vær forsiktig med kroppsspråk som signaliserer uinteresse; å se på telefonen eller klokken kan indikere at du ikke har noen autentisk interesse for personen som snakker til deg, noe som kan være skadelig for både personlige og arbeidsforhold.
6. Reserve dom . God rapport utvikler seg når noen forstår at de kan dele sine følelser og ideer uten frykt for dømmekraft. Når dine venner, familie eller kolleger snakker, hold tilbake kritikken din og del bare råd eller informasjon hvis de ber om det. Når du gir kritikk, legger du vekt på positivitet og legger til rette for åpenhet.

Vil du lære mer om virksomhet?

Få MasterClass Year Membership for eksklusiv tilgang til videoleksjoner undervist av forretningsarmaturer, inkludert Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour og mer.