En av mine favorittforfattere om lederskap, Brené Brown, sier å føle mer enn én ting om gangen er et sikkert tegn på å være menneske. I sin siste bok, «An Atlas of the Heart», definerer hun noen av disse komplekse opplevelsene. Bittersøthet, skriver Brown, er 'tristhet over å gi slipp på noe, blandet med lykke eller takknemlighet for det som har blitt opplevd eller hva som er neste.'
match den musikalske karakteristikken til den riktige historiske perioden:
Bittersøt - det slo meg. I det meste av min karriere var pensjonisttilværelsen en fase av livet 'et sted der ute' i fremtiden. Jeg visste ikke hvordan det ville føles å nå den milepælen. Nå, når jeg avslutter en fantastisk 40-årig karriere hos Cox denne måneden, kan jeg fortelle deg hvordan det er.
Tristhet? Ja. Jeg kommer til å savne teamene jeg har ledet, det utrolige lederteamet på Cox og de mange vennene jeg har fått på veien.
Takknemlighet? Det kan du vedde på. Jeg er takknemlig for mentorene mine som hjalp meg med å takle utfordringer, fjerne veisperringer og knuse noen glasstak.
Men det som er spesielt søtt for meg er at jeg vet at jeg etterlater meg en generasjon ledere som fortsetter å bryte barrierer og løfte andre opp mens de gjør det.
Det er for disse menneskene, og for alle som er interessert i å leve en full karriere og liv, at jeg ønsket å skrive ned noen leksjoner jeg har lært de siste fire tiårene.
#1: Ta den alternative ruten
Karrierereisen min begynte da jeg hoppet inn i en bil i en alder av 22 for å følge en gutt fra hjembyen min i Las Vegas til Oklahoma City. Gutten rakk ikke - men en PR-jobb hos Cox Communications gjorde det.
Selv om jeg ikke hadde mye av en plan, var jeg villig til å lytte til menneskene rundt meg. Og heldigvis var gode mentorer blant dem.
Så da en av disse mentorene oppfordret meg til å forlate PR og gå i drift, tok jeg rådet. Å jobbe i drift var muligheten til å være i hjertet av selskapet – dødpunkt mellom våre ansatte og kunder.
Det var ikke alltid lett. I de tidlige dagene var jeg ofte den eneste kvinnen i rommet og spurte rutinemessig om å få noen kaffe eller ta notater. Men det var en karrierebytter for meg. Jeg lærte å ta beslutninger og stå på mitt.
Det kan være skummelt å ta en karriereomvei, men hvis du kan lære deg å være fleksibel og ta et sprang i troen, kan det ta deg med på livets tur.
#2: Kjenn din Pit Crew
Fra personen som jobber i resepsjonen til personen som signerer lønnsslippen din, bli kjent med personene som jobber for og med deg. Lytt til utfordringene deres. Problemene de har å navigere, og deres talenter, hobbyer og lidenskaper også.
Bli kjent med hele mennesket. Mine favorittledere fremmet ekte, personlige forhold til meg. De var mennesker, ikke bare sjefer. Hvis du viser disse egenskapene, vil folk følge deg fordi de vil, ikke fordi de må.
#3: Ikke vær en drittsekk.
Jeg burde ikke engang måtte si dette: Ingen vil gjøre forretninger med en drittsekk. Vi kan alle være drittsekker fra tid til annen, men vedvarende drittsekk er utilgivelig.
Ærlig talt, jeg synes synd på drittsekker. De går glipp av en av ledelsens største gaver, som er tilbakemelding. Å gi det og motta det.
Tilbakemelding er virkelig en gave. Gi det og motta det på den måten.
#4: Vær deg
For mange år siden sa noen til meg at jeg måtte endre utseendet mitt hvis jeg ønsket å bli tatt på alvor som kvinnelig leder. Så jeg byttet mine blomsterkjoler, hengende øredobber og sandaler med stropper for konservative dresser, små perleøreringer og fornuftige sko. Når jeg ser på bilder av meg på den tiden, kjenner jeg ikke engang igjen den kvinnen.
Individualitet er kjernen i livet og arbeidet. Jim Robbins, en av mine tidligere administrerende direktører, var kjent for å ha på seg revne klær og, når det regnet, en bøttehatt (tenk Gilligan). Han var autentisk seg selv - morsom, kjærlig og omsorgsfull. En tidligere sjøoffiser, han hadde en sjømannsmunn og ba rutinemessig om unnskyldning for sitt salte språk i møter.
hvor mange gram i 1 flaske vin
Jeg lærte av Jim at jeg ikke trengte å kle meg eller høres ut som noen andre for å bli tatt på alvor.
Vær autentisk. Vær ekte. Vær komfortabel. Vær deg selv. Og hvis du befinner deg på et sted hvor du ikke kan være deg, ja da er du kanskje på feil sted.
#5: Spenn opp
Gjennom hele karrieren min har folk spurt meg hvor selvtilliten min kommer fra. Sannheten er at det har vært utallige ganger jeg følte meg nervøs for å gå i et rom. Men jeg lot ikke den frykten stoppe eller gjøre meg til taushet.
Å være modig betyr ikke at du ikke er redd. Det betyr at du overvinner frykten og gjør det rette, uansett hvor skummelt eller skremmende det kan være i begynnelsen.
Og noen ganger betyr det å være sårbar nok til å be om hjelp.
Da jeg flyttet til Atlanta for å drive en region, var jeg nervøs - jeg hadde kjørt systemer, men jeg hadde aldri drevet en hel region, og jeg var ikke sikker på at jeg kunne gjøre det. Jeg ba om hjelp, og kollegene mine leverte. De sørget for at jeg ikke mislyktes.
Mot drev meg fremover i karrieren, og hjalp meg med å ta tøffe beslutninger for å forfølge nye muligheter hos Cox; faktisk flyttet jeg seks ganger på 10 år ettersom jeg tok på meg mer ansvar.
Det var skummelt for meg, og for familien min også. Jeg sa spøkefullt til min eldste datter: 'Jeg har spart nok penger til college og terapi fordi du kommer til å trenge begge deler.'
Å være modig er vanskelig. Men igjen, jeg går tilbake til Brené Brown: «Mot er smittsomt. Hver gang vi er modige … gjør vi menneskene rundt oss litt modigere og organisasjonene våre modigere og sterkere.»
#6: Reis i godt selskap
Oprah Winfrey sa en gang: 'Mange mennesker vil sitte med deg i limousinen, men det du vil er noen som tar bussen med deg når limousinen går i stykker.'
Jeg har nære venninner som har vært mine allierte og rådgivere i mer enn 30 år. De vet alt jeg har gjort, håpet å gjøre og ikke klart å gjøre. De er mitt folk. Så når jeg drar på en ny reise, er de de første jeg vil ha i bilen.
Du vil ha folk som vil fortelle deg det rett ut. En av mine mentorer var Jim Kennedy, vår emeritusformann. Hver gang jeg ble forfremmet, ringte Jim meg personlig og sa: «Gratulerer, Jill. Jeg er stolt av deg. Ikke rot det til.»
Se etter folk i livet ditt som du kan stole på for å være ærlig med deg, for å feire deg når du nettopp har levert en stor seier, og for å fortelle deg når du har spinat i tennene.
Med takknemlighet
Den mest dominerende følelsen i den virvelen av bittersøthet jeg skrev om i begynnelsen er takknemlighet. Jeg er så takknemlig for veien som førte meg til firmaet mitt, til de mange vennene, mentorene og lederne som har lært meg så mye. For lagene som løftet meg opp og heiet meg frem.
Hvis du er som meg, vil karrieren din gå raskere enn du kan forestille deg. Når det er på tide for deg å ta ut av en ny vei, håper jeg du vil ha blomstret i en karriere som fikk deg til å føle alle følelsene, fra bitter til søt.
