Enten det er gjennom tilknyttet markedsføring eller influencer-partnerskap, tillater forbruker-til-forretningsmodell (eller C2B) kundene å tilby en bedrift en tjeneste som forbrukeren tjener på.
Gå til seksjonen
- Hva er forbruker til bedrift?
- Hva er forskjellen mellom C2B og B2C?
- Eksempler på C2B-modellen
- Hva er fordelene med C2B-modellen?
- Hva er ulempene med C2B-modellen?
- Vil du lære mer om virksomhet?
- Lær mer om Daniel Pink MasterClass
NYT-bestselgende forfatter Daniel Pink deler en vitenskapelig tilnærming til kunsten å overtale, selge og motivere deg selv og andre.
tips om å gi den beste blåsejobbenLære mer
Hva er forbruker til bedrift?
Consumer-to-business, eller C2B, er en type forretningsmodell der kunden leverer en tjeneste eller et produkt til virksomheten. Dette er det motsatte av den typiske forretnings-til-forbruker-modellen (eller B2C), der et selskap tilbyr en tjeneste til kunder gjennom salg av varer og tjenester.
Internett og sosiale medier gjør en C2B-modell mulig ved å koble kunder som kan tilby sine markedsføringstjenester til selskaper mot utbytte. C2B-forretningsløsninger brukes ofte til å drive virksomheten til selskapets e-handelsplattformer. Noen eksempler på C2B-markedsføring inkluderer omvendt auksjon, tilknyttet markedsføring og annonseringsplass på kommisjon.
Hva er forskjellen mellom C2B og B2C?
En B2C-virksomhet markedsfører og selger direkte til kunder, mens C2B-virksomheter er avhengige av handlinger fra en mellommann - forbrukeren - for å markedsføre sin virksomhet. Hovedforskjellen mellom B2C og C2B er at C2B-modellen gir mer kraft og kontroll til forbrukeren, og stoler på at de gir verdi til selskapet, snarere enn omvendt.
Eksempler på C2B-modellen
C2B-løsninger tilbyr bare noen av følgende fordeler.
- Omvendte auksjoner : Omvendte auksjoner tillater forbrukere å nevne prisen for et produkt eller en tjeneste de vil kjøpe.
- Partnermarkedsføring : Partnermarkedsføring gjør det mulig for sluttbrukere, ofte påvirkere, bloggere eller utgivere, å låne et selskap sine plattformer til å markedsføre spesifikke produkter på kommisjonsbasis. Et matfirma kan for eksempel invitere en matblogger til å inkludere et nytt produkt i en oppskrift. Når bloggeren lenker til produktet i oppskriften, kan virksomheten tilby bloggeren en prosentandel av salget som ble drevet fra nettstedet deres.
- Annonseplass : Med C2B-annonseplass kan sluttbrukere motta provisjon av klikkene på et annet selskaps annonser som bor på nettstedet deres. Brukere kan skreddersy annonsene som vises på siden deres, slik at de inkluderer virksomheter som ligner på deres, noe som øker sannsynligheten for at publikum klikker gjennom.
Hva er fordelene med C2B-modellen?
Det er mange fordeler med en C2B forretningsmodell, inkludert:
- Forbedre forbrukerinnsikt : Fordelen med en C2B-modell er at kundene markedsfører for deg, og når en kundebase som gjenspeiler din nøyaktige demografi. Du kan også bruke informasjonen fra kundens kampanje som markedsundersøkelse.
- Brand lojalitet og bevissthet : Kunder stoler mer sannsynlig på ordet til andre kunder enn store selskaper. C2B-markedsføring kan utvide rekkevidden til din bedrift og gi tillit til forbrukerne.
- Produktutvikling : I en C2B-forretningsmodell har forbrukerne flere muligheter til å gi tilbakemelding om hvilke produkter eller tjenester de liker. Dette gjør at små bedrifter og nyetablerere kan lære hvilke produkter som er mest ønskelige for forbrukerne, og å utvikle produktene deres deretter.
- Automasjon : Spesielle funksjoner kan automatiseres for en C2B-virksomhet, for eksempel direkte betalinger, noe som muliggjør enklere forbindelser mellom forbrukere og bedrifter.
Hva er ulempene med C2B-modellen?
Det er noen mulige ulemper ved en C2B-modell som bør vurderes før du begynner på en C2B-markedsføringsinnsats:
hva skjer vanligvis når du inngår kompromisser under en forhandling?
- Kan være uforutsigbar : Tradisjonelle forretningsmodeller som B2B og B2C er pålitelige forretningsmodeller som har blitt brukt i mange år. C2B-modeller er relativt nye og kan være ustabile. Å stole helt på en C2B-modell kan være en risiko på lang sikt fordi du satser på en kundes markedsføringseffektivitet, som du ikke kan kontrollere som bedriftseier.
- Negative forbrukerresponser : Å stole på en kundes tjenester for virksomheten din betyr også å åpne deg for negative tilbakemeldinger. Vær forberedt på å redusere all kritikk uten å stenge forbindelseskanalene du har opprettet med forbrukerne dine som gir selskapets verdi.
MasterClass
Foreslått for deg
Nettkurs undervist av verdens største sinn. Utvid din kunnskap i disse kategoriene.
Daniel PinkUnderviser salg og overtalelse
Lær mer Diane von FurstenbergLærer å bygge et motemerke
Lær mer Bob WoodwardUnderviser undersøkende journalistikk
Lær mer Marc JacobsUnderviser motedesign
Lære merVil du lære mer om virksomhet?
Hent MasterClass årlig medlemskap for eksklusiv tilgang til videoleksjoner undervist av forretningsarmaturer, inkludert Daniel Pink, Chris Voss, Robin Roberts, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour og mer.
