8 Viktige typer ikke-verbal kommunikasjon

Menneskelig kommunikasjon involverer mer enn de tingene vi velger å vokalisere. Enten du vet det eller ikke, kommuniserer du hele tiden via kroppsspråk og ikke-verbale signaler som følger eller står for talte ord. Å forstå hvordan ikke-verbale meldinger blir sendt og mottatt og hvilke typer ikke-verbal kommunikasjon som kan gjøre deg til en mer effektiv ansikts-til-ansikt-kommunikator. Det er umulig å overvurdere viktigheten av ikke-verbal kommunikasjon.

Lær av de beste

Gå til seksjonen

• Hva er ikke-verbal kommunikasjon?
• 8 typer ikke-verbal kommunikasjon
• 4 grunner til å forstå ikke-verbal kommunikasjon er viktig
• 3 tips for å forstå ikke-verbal kommunikasjon
• Vil du lære mer om virksomhet?

I 17 videoleksjoner vil Diane von Furstenberg lære deg hvordan du bygger og markedsfører motemerket ditt.

Hva er ikke-verbal kommunikasjon?

Ikke-verbal kommunikasjon omfatter en hel rekke fysikaliserte ikke-verbale signaler som formidler emosjonelle tilstander og utfyller verbale meldinger. Ikke-verbal menneskelig kommunikasjon involverer mange forskjellige deler av kroppen og kan være enten bevisst eller underbevisst fra kommunikatorens side.

Noen former for ikke-verbal kommunikasjon, som et håndtrykk eller nikk på hodet, er bevisste handlinger ment å kommunisere noe bevisst. Andre ikke-verbale kommunikasjonsformer, som en nervøs håndrykk eller en skjelve i stemmen, avslører ubevisst følelsesmessige tilstander som kommunikatoren kanskje ikke vil ha delt. Å lære å avkode ikke-verbal kommunikasjon og å kontrollere alle aspekter av kommunikasjon for deg selv er gode måter å forbedre dine mellommenneskelige ferdigheter.

8 typer ikke-verbal kommunikasjon

Det er mange forskjellige former for ikke-verbal kommunikasjon. Hovedkategoriene for ikke-verbale signaler inkluderer:

1. Kinesics (eller kroppsbevegelser) : Disse inkluderer bevisste håndbevegelser og hodebevegelser som en tommel opp eller bekreftende hoderysting. Dette er en av de letteste kontrollerbare av ikke-verbale kommunikasjonsformer.
2. Proxemics (eller nærhet / personlig plass) : Dette er målet for fysisk avstand mellom mennesker når de kommuniserer. Standard mengde personlig plass som noen forventer varierer avhengig av innstilling og er noe kulturspesifikk.
3. Holdning : Måten du sitter eller står på og hvor åpen kroppen din er for andre rundt deg, kommuniserer mye om din holdning og følelsesmessige tilstand.
4. Øyekontakt : Dette er en av de viktigste måtene mennesker måler interesse eller uinteresse på. Waverende øyne har en tendens til å kommunisere uro eller til og med uærlighet.
5. Ta på : Mange interaksjoner begynner med en utveksling av fysisk berøring som en klem eller et håndtrykk.
6. Paralanguage : Denne kategorien dekker vokalegenskaper som lydstyrke eller tonefall. Paralinguistiske signaler er ethvert aspekt av lyden av en stemme utenfor en direkte verbal oversettelse av ord som blir talt.
7. Ansiktsuttrykk : Ansiktsuttrykk er en av hovedindikatorene for noens holdning. Et følelsesmessig uttrykk som en rynke eller et smil kan være vanskelig å bevisst kontrollere.
8. Fysiologi : Denne kategorien inkluderer endringer i kroppsfysiologi som en økning i svette eller blinkende raskt. Disse er nesten umulige å bevisst kontrollere.

4 grunner til å forstå ikke-verbal kommunikasjon er viktig

Å forstå forskjellige typer ikke-verbal kommunikasjon er viktig for å kontrollere meldingene du kommuniserer og for å dekode andres følelsesmessige tilstander. Her er noen av måtene å forstå ikke-verbale signaler kan gjøre deg til en mer effektiv kommunikator:

1. Å vise interesse : Ikke-verbale signaler er en fin måte å kommunisere oppmerksomhet og engasjement til de rundt deg. Å kontrollere din holdning og øyekontakt vil demonstrere for andre at du er interessert i hva de har å si.
2. Å formidle spesifikk mening : Mange ord har flere forskjellige betydninger, og de tingene vi sier kan ofte bli uhørt. Å lære å utfylle ordene dine med ikke-verbal kommunikasjon kan forhindre feiltolkning og feilkommunikasjon.
3. Å etablere forbindelse : Ikke-verbal kommunikasjon er en fin måte å etablere forbindelse og tillit på. Det er ingen tilfeldighet at mange kulturer ser en slags fysisk gest som et håndtrykk eller klem som nødvendig i visse typer personlige interaksjoner.
4. For å demonstrere ekthet : Din ikke-verbale kommunikasjon går langt med å etablere ektheten av følelsene dine til de du snakker med. Hvis du supplerer ordene dine med direkte øyekontakt og trygg holdning, vil du demonstrere for andre at du gir stemmen til dine sanne følelser.

MasterClass

Foreslått for deg

Nettkurs undervist av verdens største sinn. Utvid din kunnskap i disse kategoriene.

Lærer å bygge et motemerke

Underviser undersøkende journalistikk

Underviser motedesign

Lær kampanjestrategi og meldinger

3 tips for å forstå ikke-verbal kommunikasjon

Tenk som en proff

I 17 videoleksjoner vil Diane von Furstenberg lære deg hvordan du bygger og markedsfører motemerket ditt.

I hverdagen din er det mange scenarier der forståelse av ikke-verbal kommunikasjon kan brukes til din fordel. Å vite hvordan du dekoder ikke-verbale signaler kan forbedre kommunikasjonsferdighetene dine på mange måter. Her er noen måter å forbedre bevisstheten din om ikke-verbale signaler:

1. Se etter inkonsekvenser . Å vite hvordan du kan oppdage tegn på nervøsitet som fidling eller unnvikende øyne, er en fin måte å avgjøre om personen du snakker med er pålitelig. Hvis ikke-verbal oppførsel ser ut til å stride mot verbale meldinger, er det sannsynlig at høyttaleren ikke er helt komfortabel med det de sier.
2. Vær bevisst på kulturelle forskjeller . Det er viktig å være klar over de forskjellige manerer og fysiske bevegelser som er vanlige i forskjellige kulturer. Ikke-verbal mellommenneskelig kommunikasjon varierer over hele verden. Ikke skynd deg med å bedømme de ikke-verbale signalene du henter fra noen fra et annet land eller en annen kultur, da de kan betegne noe helt annet i deres kultur.
3. Observer ikke-verbale signaler helhetlig . Det er viktig å observere en rekke ikke-verbale signaler som blir kommunisert til deg. Bare fordi noen har en svett panne, betyr ikke det at de er nervøse. Tilsvarende kan en rykning i noens hånd bare være en ubevisst tic. Prøv å se ikke-verbale signaler helhetlig for å få et mer fullstendig bilde av hva en person kommuniserer.

Vil du lære mer om virksomhet?

Få MasterClass Year Membership for eksklusiv tilgang til videoleksjoner undervist av forretningsarmaturer, inkludert Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour og mer.