Vi har alle våre go-tos - menneskene, stedene og tingene som vi stoler på for å gi oss det vi ønsker eller trenger, når vi ønsker eller trenger det. Enten det er en kollega på jobben, maten på den lokale delikatessen eller en servicetekniker som gjør eksepsjonelt arbeid, ser det ut til at de har den spesielle sausen som holder deg tilbake for mer.
Å levere den typen pålitelighet og konsistens kan se lett ut, men ofte er det en blanding av kunnskap, ferdigheter og erfaring som utvikler seg over tid og implementeres med fortreffelighet. Den gode nyheten: Go-to-profesjonelle engasjerer seg i lignende praksiser og deler visse egenskaper som du kan dyrke for å bli det selv. Her er seks hemmeligheter bak deres suksess.
trenger pepperplanter full sol
Service. Å tenke på klienten eller kunden først - og hva som vil gjøre opplevelsen deres så jevn, enkel og positiv som mulig samtidig som de gir kvalitetsresultatet de leter etter - er en nøkkelkomponent i en go-to-persons tankesett. Å være til tjeneste for andres mål fjerner fokuset fra det de kan få, og setter det i stedet på det de kan gi. Og de vet at det de jobber med til syvende og sist ikke handler om dem.
Løsninger. Folk hvis produkter eller tjenester er etterspurt, ser tidligere problemer. Hvis de ikke allerede vet hvordan de skal løse noe eller har et svar på et spørsmål, vil de ofte finne en måte å tilby en løsning på eller hjelpe til med å knytte kontakt med personene eller informasjonen som kan gjøre det.
Team-tenk. Go-to-folk vet at svært lite skjer uten et team. De respekterer rollene og bidragene til alle i teamet, stoler på at de samarbeider med andre fagpersoner og er interessert i å få et best mulig resultat sammen. Selv soloprenører eller eksperter som har en tendens til å jobbe alene har støtte rundt seg på en eller annen måte - eller de kommuniserer med en klient og er lydhøre for konstruktive tilbakemeldinger.
Respekt. Samtidig holder de seg i sitt eget kjørefelt. De vet hva deres ekspertise er og ikke er. De kan komme med forslag til hvordan man kan forbedre et prosjekt eller en oppgave, men de prøver ikke å gjøre jobben til et annet teammedlem.
hva er hensikten med setningsdiagrammer
Fleksibilitet. Trenger skifte, kunder endrer mening og planer endres. Med den forståelsen tar ikke go-to-folk ting personlig og tilpasser seg ny informasjon etter behov. De forstår og skaper passende grenser, men sjelden tilbyr de en ta-det-eller-la-det-holdning.
Intuisjon. I tillegg til kunnskapen og kompetansen de utvikler i sitt yrke, lærer go-to-folk hvordan de kan utnytte sin intuisjon. Ofte har de bare en følelse av hvordan de kan skape en viss type opplevelse, og de kan til og med forutse hva en klient vil ha og gjøre det før de blir spurt. De kan også benytte seg av en klients visjon ved å lytte godt til en beskrivelse av den, og de stoler på de interne dyttene som dukker opp og antyder hvilken retning de skal gå med en idé for å realisere visjonen.
Forbrukere i dag har mange alternativer når det gjelder å velge hvem de vil stole på for å tilby et produkt eller en tjeneste. Ved å dyrke ferdighetene og egenskapene til ettertraktede fagfolk, kan du oppleve at du også blir kjent som en.
Kristen Quirk er en transformasjonscoach som hjelper profesjonelle og spirituelle søkere med å utforske hva det vil si å kjenne seg selv bedre, elske seg selv mer og dele fra hjertet. Kristen er vertskap for Å være og gjøre nå podcast og blogg, og hun brenner for kontinuerlig å finne måter å koble dypere sammen med livet, mennesker, dyr og natur.
