Medarbeideromsorg er en av de viktigste tingene du vil gjøre for bedriften din, fra dag én. Å ta vare på de ansatte vil redusere omsetningen av ansatte, og ha en myriade av andre fordeler for virksomheten din som vil hjelpe deg å trives. Denne omfattende veiledningen til ansattes omsorg vil fylle deg ut, slik at du kan være sikker på at du gjør alt riktig:
Holde ansatte engasjert
Å ha engasjerte ansatte er noe av det beste for din bedrift. Rundt 80 % av engasjerte ansatte mottatt en slags belønning eller anerkjennelse når det var fortjent. Belønningene trenger ikke å være store for å fungere godt; Enkel verbal anerkjennelse kan være nok til å fortelle de ansatte at de har gjort en god jobb. Det er ikke uhørt å ha ledere som ikke sier takk, og til og med viderefører ansattes ideer som om de var deres egne. Det er ikke dette som kommer til å skape engasjerte medarbeidere!
For å holde personalet engasjert må du også sette av tid til dem. Gjør det til ditt mål å ha regelmessige samtaler og vise interesse for daglige prosjekter. Det kommer langt. Ikke lås deg inne på kontoret ditt. Ha mer åpen dør-politikk. Når du snakker med dem, vil de føle seg mer trygge på å komme til deg med eventuelle problemer de måtte ha.
Gå utover for å hjelpe dem
Sørg for at du går utover for å hjelpe ansatte med både arbeids- og personlige problemer. Dette er egenskapene til en god leder. En sunn, glad ansatt er bedre for bedriften din, så finn ut hva du kan gjøre for å hjelpe med eventuelle problemer de står overfor. Dette kan skape en lojalitet som er vanskelig å bryte , og et sterkt forretningsforhold. For eksempel hjalp en sjef sin ansatte med å sikre seg et nytt sted å leie ved å møte eieren av eiendommen etter at han fant ut at hun slet. Det er en virkelig god leder!
Pass på at du ikke sender dem når de ber om tilbakemelding, dette vil hindre dem ytterligere.Å være transparent og ærlig vil gi bedre resultater i det lange løp, så hvis de ber om tilbakemelding eller det er på tide med en anmeldelse, sørg for at du sier det ærlig.
Ha klare retningslinjer på plass
Å ha klare retningslinjer på plass slik at det absolutt ikke er noen forvirring vil gå langt. For eksempel bør alle være tydelige på retningslinjer for kundeservice og hvor mye makt de har til å håndtere visse problemer. Du bør også ha en policy for hva som skjer når en ansatt ikke kommer på jobb. Du finner mer informasjon om dette i innlegget ' Hvordan takle ansatte uten anrop, uten oppmøte – Det kan faktisk være at du gjør det for vanskelig for folk å bestille fri, så de hopper over jobben i stedet.
Forhold til dine ansatte
Ikke oppfør deg som om du er over dine ansatte. Det er ingenting verre enn en sjef som lar noen bære sine egne vesker for dem. Bruk det du har gått gjennom til å dele med dine ansatte og inspirer dem til å overvinne problemene sine. Tenk på måter du kan forholde deg til, og de vil føle seg i stand til å åpne opp for deg så mye mer. Vis sårbarheter og ufullkommenheter, og de vil se deg som en annen person, ikke bare sjefen deres.
Vis at du bryr deg om deres personlige liv
Du må vise de ansatte at du bryr deg om deres personlige liv. Ikke bare se på dem som skriveaper! Hvis det er en bursdag for ansatte, hva kan du gjøre for at de skal gjøre det spesielt på jobben? Kanskje du kunne pyntet litt på kontoret, og fått deg en kake. Vis interesse for deres betydelige andre også. Du kan gjøre dette uten å være rar! Hvis du setter pris på den ansatte, er det bare fornuftig å vise at du setter pris på den andre halvdelen. Sørg for at de blir invitert til funksjoner!
Vær kreativ med fordeler for ansatte
Å bli kreativ med fordeler for ansatte kan være mye moro, i tillegg til å bidra til å gjøre deres personlige eller profesjonelle liv bedre. Det trenger ikke være dyrt. Treningsmedlemskap er en stor fordel, siden de bidrar til å ta vare på helsen til de ansatte, som igjen gjør dem i stand til å ha færre sykedager og være mer produktive på jobben. Fleksitid er en annen stor fordel; dine ansatte foretrekker kanskje å jobbe hjemmefra en dag, og noen synes dette er mer produktivt. Å ha et spillrom/avslapningsområde er en god måte for dem å komme seg vekk fra skrivebordet for å tenke eller slappe av, og komme tilbake ladet.
Hjelp ansatte med å ta vare på sin utvikling og helse
Å hjelpe dine ansatte med å ta vare på deres utvikling, fysiske helse og mentale helse er avgjørende. Helseforsikring er vanlig, men du kan til og med gå en lengre. I Sverige gir sjefer ansatte 1 ekstra uke fri når de trener bare 3 timer per uke.
Du kan også la ansatte ta fridager for psykisk helse ; dette kan hindre fysiske plager i å manifestere seg og dermed bety færre sykedager i det lange løp. Noen sjefer mener fortsatt at ting som depresjon og angst ikke er en unnskyldning for å ha fridager, men dette er et utdatert synspunkt og mental helse er like viktig som fysisk helse.
Sørg også for at du investerer i ting som trening og lagbygging. Ikke bare kan dette være morsomt for de ansatte, det viser at du bryr deg om deres personlige og profesjonelle utvikling.
Se? Det er en overflod av måter du kan bry deg om ansatte og oppmuntre dem til å bli hos deg lenger, samt forbedre følelsen av arbeidstilfredshet. Å øke lønnen år for år er OK, men det vil ikke gjøre så mye av en forskjell hvis du ikke bryr deg om dem gjennom året. Med fornøyde medarbeidere får du fornøyde kunder, et mer positivt arbeidsmiljø, høy kvalitet på arbeidet, lojalitet/oppbevaring og mye mer. Det vil alltid være verdt å legge ned litt ekstra innsats, tid og penger for å vise dem at de blir satt pris på!
