I denne artikkelen vil vi gi deg noen sosiale medier markedsføringstips for den lille bedriften din. Vi vil inkludere å overvåke meldingene dine på sosiale medier, spore direktemarkedsføringen din, fremheve morsomme fakta om produktet, overvåke konkurrentene dine og lage innhold.
Overvåk DM-ene dine
De fleste bedrifter og virksomheter bruker sosiale medier til direktemeldinger og direkte markedsføring. Omtrent 90 % av kunder kontakter bedrifter i alle kategorier ved hjelp av sosiale medier. Når du overvåker direktemeldinger på sosiale medier for å se hva folk sier og tenker, kalles prosessen sosial lytting. Det finnes programmer eller apper du kan bruke til å overvåke og måle direktemeldinger. De vil overvåke søkeord, samtaler, følge influencere, potensielle kunder og samarbeide om merkevarekampanjer.
Ett program, Hootsuite og Hootsuite Insights, lar deg sette opp flere strømmer slik at du kan overvåke flere nettsteder samtidig. Du trenger ikke å besøke flere forskjellige nettsteder for å overvåke dem alle. Det vil gi deg innsikt i innlegg på sosiale medier om trender, mønstre og markedsføring. Et annet program kalt AdView er satt opp for å overvåke meldinger på Facebook og Instagram. Review Tracker lar deg overvåke anmeldelser fra over 50 nettsteder. Fordelene med å bruke disse programmene er at du kan forbedre markedsføringen til kunder, øke merkekjennskapen og løse problemer raskere.
Sporing av direkte markedsføring
Når bedriften din bruker en direkte markedsføringskampanje for å markedsføre et nytt produkt eller en ny tjeneste, hjelper sporing av resultater deg med å forbedre metodene. Kjører du en kampanje, e-postkampanje eller Google-annonser som måler resultatene, og vil du finne hva som fungerer og ikke? Bestem hvem du vil nå og hva som er formålet med direktemarkedsføringskampanjen. Hvis du sender ut et markedsføringsbrev, kan du spore resultatet ved å inkludere en kildekode med tilbudet til ulike markedsgrupper. De potensielle kundene kan skrive inn kildekoden på nettstedet ditt for en spesiell kampanje eller rabatt.
Andre måter å spore e-poster med direkte markedsføringskampanjer på nettstedet er QR-koder som skannes, gir spesifikke nettadresser for tilbudet, og bruk av samtalesporing for telefonnumre når du har et gratisnummer. Din direktereklamekampanje bør gi en kraftig oppfordring til handling, for å skape en grunn for kunden til å ringe eller besøke nettstedet ditt for å lære mer om produktet eller tjenesten din.
Fremhev morsomme fakta om produktet ditt
Hvis du kan finne noen interessante eller morsomme fakta om produktet eller tjenesten din, kan dette øke suksessen til markedsføringen din. For restauranter kan du markedsføre en spesiell rett eller alkoholholdig drikke som serveres. En bourbon-destiller kan inkludere noen interessante fakta om hvordan den er laget. For eksempel ble Bourbon erklært av kongressen for å være USAs innfødte ånd 1964 . Den er laget med 51 prosent mais, lagret på eikefat, lagret ved 125 proof, og tappet ved 80 proof eller mer. Disse faktaene kan brukes i reklame eller spesiell markedsføring på sosiale medier eller nettstedet ditt. Gode bilder av produktet ditt forbedrer morsomme fakta som du bruker for å markedsføre det.
Overvåk konkurrentene dine og lag originale markedsføringsplaner
Overvåk bedrifter eller konkurrenter på sosiale medier for å finne ut hva de gjør for annonsering og markedsføring. Lær av dem, men kom med original reklame og innhold for produktene og tjenestene dine. Dette vil få deg til å skille deg ut fra mengden. Bygg merkevaren din på en måte som gjør den annerledes enn konkurrentene dine. Svar kunder på sosiale medier ved å gi dem informasjonen eller løse et problem raskt. Kunder setter pris på kundeserviceagenter som løser problemer som oppstår og ikke ignorerer dem.
Når negative anmeldelser eller kommentarer oppstår, er det viktig å prøve å rette eller løse problemet. Kunden vil sette pris på innsatsen din og vite at du har prøvd. Det baner vei for bedre relasjoner for fremtidig virksomhet.
Lag innhold som engasjerer kundene dine
Lag blogger og artikler som interesserer kundene dine og få dem til å komme tilbake til nettstedet ditt. Hvis du selger matvarer, har du kanskje en blogg med oppskrifter på hvordan du bruker produktet. Et legekontor kan ha artikler om hvordan de behandler visse sykdommer for pasienter. Informasjonen du gir skal være nyttig og informativ. Bilder og videoer er andre viktige typer innhold. Det kan være lurt å lage en profesjonell video om produktene eller tjenestene dine og hvordan de brukes, eller en omvisning på kontoret eller restauranten med ansatte. Mange bruker mindre enn ett minutt på én oppgave før du går over til noe annet, så du vil engasjere dem i den tiden.
Dette er noen tips for sosial markedsføring for små bedrifter. Noen andre ideer er kundeanbefaling, Internett-annonser, nyhetsbrev, blogger, kampanjetilbud og telefon- eller nettkontakt.
