Å lede et vellykket selskap er både givende og utfordrende. Det er mye arbeid som må gjøres, fra å drive suksessen til selskapet og dets kunder, til å bygge og vedlikeholde kulturen, til å tilby meningsfylt medarbeiderengasjement og muligheter for læring og vekst. Men helt siden koronaviruset støtende presset på pause i vanlige rutiner og livsstil - og hvordan og hvor forretninger gjøres nå og i uoverskuelig fremtid - har rollen som leder utvidet seg betydelig. Kort sagt, det krever mye mer fleksibilitet.
Mitt spesialiserte bemanningsfirma består hovedsakelig av kvinner. Siden vi alltid har vært et virtuelt selskap, hindret ikke ideen om å jobbe hjemmefra måten vi driver forretning på. Men etter å ha hatt timer med samtaler med mine ansatte og relasjonsledere, har jeg innsett at ting har endret seg veldig for dem. De som er mødre, spesielt, blir presset fra alle kanter. Mange barn lærer praktisk talt hjemmefra, og flere partnere jobber hjemme. Familieenheten har blitt snudd på hodet med en ny timeplan og mer komplekse utfordringer.
Hva bør en leder gjøre? Jeg ser på disse fire handlingene som avgjørende for å veilede bedrifter og ansatte gjennom pandemien og utover.
Lytte. Sterke ledere er også empatiske ledere som forstår hva deres ansatte går gjennom og lytter til deres svært menneskelige bekymringer. I tider med mye stress og usikkerhet føler folk seg ofte redde og trenger å bli hørt. Å utvikle evnen til å lytte uten å dømme og ikke prøve å fikse med råd er like viktig for ledere som det er i individuelle relasjoner. Og å være sårbar ved å dele at du noen ganger føler utfordrende følelser kan oppmuntre teamet ditt til å uttrykke sårbarheten også.
Hjelp til å finne løsninger. Vurder hvordan du kanskje kan bidra til å gjøre de vanskelige tidene litt lettere for dine ansatte. Du kan for eksempel gi mer fleksible arbeidstider, ekstra avspasering eller tilgang til forbedrede læringsmuligheter som hjelper teammedlemmene dine videre i karrieren.
Oppmuntre til trivsel. Vis at din bedrift bryr seg om alle sine ansatte med ekstra detaljer, for eksempel å gi et oppløftende og positivt ukentlig møte. Vi tilbød teamet vårt en virtuell mindfulness-guide for å hjelpe dem med å bli sentrert. Vi gir også shoutouts på våre ukentlige videobaserte rådhus til enkeltpersoner og avdelinger som går utover, og vi åpner møtene minst fem minutter for tidlig slik at folk kan sosialisere seg før samtalen. I tillegg feirer vi gevinstene våre sammen på videosamtaler på månedlig basis. Ansattes velvære påvirker direkte hvordan de presterer og engasjerer seg på jobben, så å oppmuntre dem til å få nok søvn og trene regelmessig kan bidra til deres generelle velvære.
Gå foran som et godt eksempel. Din atferd på jobben, din kommunikasjonsstil og hvordan du håndterer gevinster og tilbakeslag påvirker alle bedriftskulturen. Du kan ikke delegere å skape kulturen som de ansatte opplever. Hvis du ønsker å reflektere bestemte verdier, demonstrer disse verdiene i handlingene dine. Kulturen ved TrainingPros oppfordrer til å ha balanse mellom arbeid og privatliv og være til tjeneste i samfunnet. Jeg sørger for å gå på tale og er spesielt oppmerksom på behovene til lokalsamfunnet mitt og hvor jeg best kan være til tjeneste.
Å ta de riktige ledelsesmessige og utøvende beslutningene er utfordrende nok i gode tider – og det er enda vanskeligere midt i en global pandemi. Vi er alle i dette sammen, så ikke bli motløs. Husk å holde øynene på lyset i enden av tunnelen når vi går mot en lysere fremtid.
