Når du driver en bedrift, er nettstedet ditt det ultimate verktøyet for å tiltrekke nye kunder til produktet ditt. Imidlertid er for mange nettsteder underbrukt og blir kastet sammen uten at det legges mye vekt på dem. Du må være annerledes. For å vise at du bryr deg om kundene dine, må det være tid og krefter fra din side for å gjøre nettstedet ditt brukervennlig og et attraktivt sted å være. Her er flere måter du kan forbedre nettstedet ditt på for å få onlinekundene til å komme tilbake til deg med jevne mellomrom.
Frisk innhold
Hvis du ikke legger til vanlig innhold på nettstedet ditt, kan kundene anta at du ikke lenger er i virksomhet. Fortell dem at du fortsatt eksisterer ved å legge ut nytt, relevant innhold med jevne mellomrom. For eksempel, forutsatt at du har en blogg (og du virkelig burde), skriv noe nytt, daglig eller ukentlig. Det er klart at du ønsker å holde innleggene dine relevante for produktet ditt, så ikke gi kunden en oppdatering om ditt personlige liv, uansett hvor overbevisende du synes det er. Snakk om nye tilbud og produktinformasjon på en interessant måte, og gi et hint om din personlighet i teksten.
Du bør også oppdatere bildegalleriene dine med høyoppløselige bilder av de nyeste produktene dine. Disse bør være på forhånd og midt på nettsiden din, og gi et attraktivt fokuspunkt når en ny kunde kommer til nettstedet ditt. Det må være 'wow'-faktoren, så flotte bilder, i tillegg til et fargerikt sidedesign bør holde den besøkende værende lenger.
Skap et personlig preg
Mange nettsteder er upersonlige, så du må vise det menneskelige ansiktet bak produktet ditt. For eksempel er en 'Om meg'-side nyttig. Dette handler ikke om å gi kundene dine livshistorie, men heller en kort beretning om hvem du er med dine forretningsverdier og oppdragserklæring. Du bør også inkludere et bilde av deg selv, som forteller besøkende at du er et menneske, og ikke et automatisert datasystem som kjører nettstedet.
hvor mange ord i en roman
Det må være en måte å kommunisere til kundene dine på, da de kan ha spørsmål om et produkt eller en bestilling de har gjort. Å ha en SnatchApp installert på nettstedet ditt, et bedriftstelefonnummer eller et kontaktskjema, vil sikre at kundene dine enkelt kan kontakte deg, og omvendt. Når en kunde reiser et spørsmål, svar dem så snart du kan, på en profesjonell og høflig måte.
Koble kunden din inn
Kort sagt, du må tiltrekke deg besøkende med agn, for eksempel spesialtilbud og rabatter for vanlige kunder. Prisene dine må være konkurransedyktige for å sikre at du skiller deg ut fra konkurrentene, så å underby rivalene dine er et must. Still deg selv det viktige spørsmålet: hvorfor skal noen kjøpe fra meg? Billigere produkter er én vei, men du kan også tilby gratis frakt og en anstendig returpolicy. Konkurrentene dine er bare et klikk unna, så koble kundene dine med så mange attraktive tilbud du kan, og påminn dem om å fortsette å komme tilbake med en og annen e-post og nyhetsbrev.
