Inne i B2C-salg: Lær om salg fra bedrift til forbruker

B2C er en populær salgsmodell som dominerer mye av e-handelsindustrien. Opprinnelig refererte B2C-salg til murstein- og mørtelbutikker og restauranter som solgte produkter direkte til forbrukerne. Da kom dot-com-bommen på 1990-tallet til en alder av shopping på internett og en mer direkte metode for salg til forbrukere.

Lær av de beste

Gå til seksjonen

• Hva er B2C?
• Hvorfor er forståelse av B2C viktig?
• 4 Eksempler på B2C-virksomheter
• Hva er forskjellen mellom B2C og B2B?
• Vil du lære mer om salg og motivasjon?
• Lær mer om Daniel Pink MasterClass

Hva er B2C?

B2C, eller forretning-til-forbruker-salg, er en detaljhandelsmetode som involverer bedrifter som selger varer direkte til individuelle forbrukere for personlig bruk. B2C-salg omgår tredjepartsforhandlere eller grossister og leverer varene sine rett til sluttkonsumenten gjennom nettbutikker eller fysiske lokasjoner.

hvilke typer sjangre er det

Hvorfor er forståelse av B2C viktig?

Å forstå B2C er viktig fordi det kan hjelpe bedrifter med å bestemme den mest effektive markedsføringsinnsatsen for sluttbrukerforbrukere (personer som bruker et bestemt produkt) i deres demografiske mål. Bedrifter bruker B2C-markedsføring for å appellere til forbrukere, generere interesse og øke salget. Uten å forstå forretnings-til-forbruker-modellen, kan bedrifter kaste bort millioner av dollar i dårlige markedsføringsstrategier som ikke gjør noe for å forbedre salget. Å forstå B2C-salg hjelper også bedriftseiere med å forbedre kundeopplevelsen, som kan avgjøre om forbrukerne kommer tilbake for å bruke penger på virksomheten.

4 Eksempler på B2C-virksomheter

B2C-transaksjoner skjer hver dag, enten gjennom mursteinhandel eller e-handel. Noen eksempler på B2C-virksomheter inkluderer:

1. Nettforhandlere : B2C e-handelsselskaper selger produkter direkte til online-kunder. Selv en nettbutikk som fungerer som en tredjepartsselger faller inn under B2C-paraplyen, ettersom den gir forbrukerne et sted å kjøpe varer og tjenester direkte.
2. Bilselskaper : Hvert bilfirma selger produktet direkte til forbrukerne. Alle kan gå inn i en forhandler og kjøpe en bil. Imidlertid, hvis bilfirmaet selger sitt produkt til utleieselskaper, regnes det som en business-to-business (B2B) transaksjon. Lær mer om B2B-salg i vår komplette guide.
3. Restauranter : Hurtigmatrestauranter er et godt eksempel på B2C-selskaper, ettersom de selger varene sine direkte til kunder på fysiske steder.
4. Streamingtjenester : On-demand media streaming-nettsteder faller også inn under B2C-paraplyen fordi disse tjenestene appellerer til massedemografi, og gir medievisningskomfort og konkurransedyktige priser for brukerne.

Hva er forskjellen mellom B2C og B2B?

Hovedforskjellen mellom salg fra business-to-consumer (B2C) og business-to-business (B2B) ligger i målgruppen. B2C innebærer markedsføring og salg direkte til forbrukere, mens B2B-transaksjoner innebærer utveksling av varer og tjenester direkte til bedrifter, interessenter eller beslutningstakere. B2B-salgspersonell retter seg mot små bedrifter og store selskaper i prosessene for leadgenerering og salgstrakt. Omvendt målretter B2C-selgere privatkunder som potensielle kunder i salgsprosessen.

hvordan ta eggeplomme ut av egg

Vil du lære mer om salg og motivasjon?

Bli en bedre kommunikator med MasterClass årlig medlemskap . Tilbring litt tid med Daniel Pink, forfatter av fire New York Times bestselgere som fokuserer på atferds- og samfunnsvitenskap, og lærer hans tips og triks for å perfeksjonere en salgstall , hacking av timeplanen din for optimal produktivitet og mer.