Det er forskjell på en bedrift og en merkevare. Begge er imidlertid avhengige av hverandre for å vokse og utvikle seg.
Hva er et merke? Det er måten virksomheten din oppfattes på av de som opplever den. Det er mer enn et navn eller et design. Det er en gjenkjennelig følelse eller følelse som et produkt eller en virksomhet skaper eller fremkaller. Tenk på livsstilen til merkevaren din, bedriftens kultur, personlighetene (og sosiale medier) til de ansatte som representerer bandene dine på nettverksarrangementer, taleengasjementer eller i all offentlig rettet markedsføring.
Når elementene i merkevaren din stemmer overens med verdiene og interessene til kundene og kundene dine – det er da den virkelige magien skjer og du begynner å gi gjenklang på et dypere nivå. Kvalitetsprodukter og tjenester kombinert med førsteklasses kundeservice kombinert med denne tilpasningen er der du begynner å skape merkelojalitet i klientellet ditt.
Når alt dette er sagt, la oss dykke ned i det grunnleggende – hvordan skape en merkevare, ikke bare en bedrift.
Hvordan lage en merkevare
Undersøk ditt publikum
Første ting først; du trenger å kjenne din publikum , og du må kjenne dem godt. Før du i det hele tatt starter bedriften eller merkevaren din, må du kjenne målmarkedet ditt. Undersøk denne målgruppen så mye du kan. Hvilket kjønn er de? Hvilken aldersgruppe er de? Hvor bor de? Hvilke andre typer merker liker de? Hvordan ser livsstilen deres ut? Finn ut så mye du kan om målmarkedet ditt – og utviklet Buyer Personas. Dette vil tillate deg å lage en merkevare som taler direkte til denne målgruppen og samsvarer med verdiene deres.
Her er et nyttig PDF-arbeidsark for å komme i gang på denne banen.
Ha en historie
Det er viktig å ha en historie for å sikkerhetskopiere virksomheten din. Som redaktøren vår alltid sier, føles ikke god markedsføring som markedsføring, den forteller en historie.
Å fortelle en historie med merkevaren din viser at du er mer enn bare en bedrift. Det skaper en personlig forbindelse som er mye mer relatert til forbrukerne. Det er også noe som hjelper deg å skille deg ut blant konkurrentene dine. Har du noen gang sett ABC Hai tank ? Vi har sett utallige pitches på dette showet der haiene har blitt overtalt til å investere i en merkevare på grunn av historien – enten det var følelsesmessig forbindelse som ble skapt, en anerkjennelse av mas eller en annen faktor – historiene er det som skaper den innledende reaksjon mellom et merke og verden.
Hvis du ikke er sikker på historien som bedriften din har å fortelle – grav litt dypere. Vi har alle en historie å fortelle. Svar på disse spørsmålene:
- Hvorfor startet du bedriften din?
- Hvorfor er virksomheten din så viktig for deg?
- Hva gjør bedriften din annerledes enn konkurrentene dine?
- Hvilke utfordringer har du (personlig) og din bedrift møtt for å være der du er i dag?
Svarene på disse spørsmålene er opprinnelsen til historien din. Ta et dypdykk her, og lag sammen historien om merkevaren din.
Lag en melding og oppdrag
Hver virksomhet trenger en misjonserklæring som definerer hva virksomheten deres er og hva visjonen og målene er. Det er viktig at du formidler disse elementene til publikum. De bør vite hva du bringer til bordet, hva din motivasjon er og hva dine mål er.
Hvis du ikke vet hva oppdraget til virksomheten din er, vil ikke forbrukerne dine vite det heller. Å gjøre disse elementene klare og konsise vil hjelpe deg å fortsette å utvikle merkevarens historie og skape en følelsesmessig forbindelse med forbrukerne dine. Ikke undervurder kraften til tilkobling og følelsen av varme når det kommer til merkevaren din. Det er det som skaper merkelojalitet og følelsen av at forbrukere kjøper fra et selskap de elsker og ikke bare et stort suksessrikt selskap.
Her er noen eksempler på inspirerende selskap oppdragserklæringer for å få ideene til å flyte.
Ha personlighet
Kjenner du de merkene som alltid dreper det på sosiale medier (ser på deg Wendys ) eller merkene som umiddelbart WOW deg med emballasjen deres (vi er besatt av Poppi !)? Merkene som har personlighet kommer langt! De fanger umiddelbart oppmerksomheten din - og det er en mulighet til å bygge et langvarig forhold.
Så hva er egentlig en merkepersonlighet? Det er et sett med menneskelige egenskaper som en merkevare besitter. Det er noe forbrukerne kan forholde seg til, og når det gjøres effektivt, øker det merkevareegenskapen ved å ha et konsistent sett med egenskaper som et merkes målmarked nyter godt av.
Hvor begynner du med å definere merkevarens personlighet? Ta en titt på noen av merkepersonlighetstrekkene til disse topp 10 merker .
Vi håper dette hjelper deg å sette i gang tannhjulet med å skape en minneverdig og engasjerende merkevare for virksomheten din . Har du skapt et merke før? Del prosessen din og utfordringene dine med oss i kommentarfeltet nedenfor!
