En av de skumleste delene av å være en liten bedriftseier er å finne ut hvordan man finner kunder og klienter. Hvordan vil du få ut ordet om virksomheten din til målgruppen din og potensielle kunder?
Mange artikler vil fortelle deg å være tålmodig når du starter en bedrift. At det vil ta tid å utvide kundebasen din. Og de tar ikke feil, men du kan ikke ha mentaliteten til å bygge den, og de vil komme. Folk må vite om virksomheten din, og de trenger å vite hvorfor de bør engasjere seg med deg.
Her er noen tips for å hjelpe deg med å komme i gang og til slutt utvide virksomheten din til selskapet du vet det kan være.
Syv tips for hvordan du finner kunder
Markedsfør deg selv. Og gjør det ofte.
Å promotere deg selv føles kanskje ikke naturlig, men det må være noe du vokser for å føle deg komfortabel med. Venner og familie ønsker å se deg lykkes, de vil ikke bli irritert av at du deler bloggartikler du har skrevet eller innlegg i sosiale medier bedriften din har laget. Faktisk er den beste måten venner og familie kan støtte deg på ved å engasjere merkevaren din på sosiale nettverkssider og dele innholdet ditt med deres forbindelser.
Når du først starter virksomheten din, er du sannsynligvis mer klar over behovet for å markedsføre deg selv og din bedrift. Imidlertid lar mange av oss (inkludert meg selv) dette falle av radaren når vi er oversvømmet med klientarbeid. Når vi så vidt kommer oss gjennom oppgavelistene våre med våre nåværende prosjekter, har vi egentlig ikke mental kapasitet til å tenke på hva som kommer videre. Og selv om klienthenvisninger er fantastiske, kan vi ikke stole på at de fortsetter å kontakte oss med betalende kunder.
hvordan dyrker du ferskenfrø
Det beste rådet jeg kan gi på dette området er å lage en tidsplan. Jeg er webdesigner og innholdsstrateg for firmaet mitt Begeistre Creative Studios , og når det gjelder å markedsføre virksomheten min – deler jeg bedriftens oppdateringer på sosiale medier inn i følgende: 30 % salgsfremmende, 30 % pedagogisk, 20 % motiverende/delbart innhold, 10 % deling av klientens innlegg og 10 % bedriftskultur.
Markedsføringsinnholdet blir delt opp i nylige kundeprosjekter som har lansert, attester, eventuelle spesialtilbud som vi kjører for øyeblikket, osv... Noen ganger blander vi til og med denne kategorien innhold med bedriftskultur. Dette gjør at vi kan vise frem våre ansatte som eksperter på deres felt. Å dele ekspertisen din er en fin måte å tiltrekke seg den ideelle klienten og også presentere innhold som føles mer personlig.
Hvis du lager en tidsplan og innholdskalender for deg selv, blir det mye lettere å følge med. Det er viktig at du holder deg proaktiv med å markedsføre deg selv og bedriften din selv mens du takler den nåværende arbeidsmengden. Folk må bli minnet på at du er der og åpen for forretninger.
Hold kontakten med tidligere kunder.
Hold deg engasjert med kundene dine selv om du har fullført prosjektet deres. Å holde seg på radaren og holde dem informert om bransjetrender (enten en og annen personlig e-post eller et firmanyhetsbrev) er en fin måte å vise frem andre produkter eller tjenester som de kan være interessert i.
Undervurder aldri kraften til en enkel og vennlig e-post. Noen ganger kan bare det å sjekke inn på noen, dele innhold du føler ville interessere dem, eller komplimentere dem på siste nyheter, gjøre en stor forskjell. Det holder deg også på topp med dine tidligere kunder. Og det gjør en henvisning til en enkel sak når de møter noen som trenger tjenestene dine.
Vær tilgjengelig og være lett å kontakte.
En av de største klagene jeg har hørt om designere er at de er vanskelige å komme i kontakt med når du først har vært i kontakt med dem. Det blåser tankene mine. Det er ingen grunn til at du ikke skal gjøre deg selv lett å komme i kontakt med og lydhør for kundenes behov. Gjør det til din prioritet å gi en eksepsjonell kundeopplevelse. Markedsføringen din skjer i søvne når du har folk som deler kontaktinformasjonen din, anbefaler tjenestene dine og sier hvor lett du var å jobbe med.
Uansett om du bare har en landingsside, et fullstendig nettsted eller bare en tilstedeværelse på sosiale medier – uansett markedsføringsmateriell du har, bør du gjøre det enkelt for kunder å finne kontaktinformasjonen din.
hvordan være en spillprogrammerer
Kvalitet er ALLTID viktigere enn kvalitet
Du har hørt dette ordtaket før, og du vet at det er sant. Men det er alltid verdt å minne om det. Arbeid av høy kvalitet er alltid mer verdifullt enn mye underordnet arbeid.
Arbeidet du legger ut for å vise frem evnen til deg selv og bedriften din må være arbeid som du virkelig er stolt av og som vil appellere til den typen kundebase du ønsker å tiltrekke deg. Ikke press deg selv til å skrive 3 bloggartikler i uken, bare for å gjøre 3 artikler i uken. Gjør 1 artikkel i måneden og gjør det veldig bra og med hensikt.
Når det er sagt, hvis du kan lage 3 bloggartikler i uken som alle er gjort veldig bra og med hensikt – gå for det. Men sett alltid kvalitet fremfor kvantitet når du begynner å se på hvordan du markedsfører deg selv og din bedrift.
Ikke vær redd for å si nei.
Dette er en av de vanskeligste leksjonene kvinner generelt må lære. Vi ønsker å ta vare på mennesker. Vi ønsker å gjøre folk glade. Jeg personlig har slitt veldig med å fortelle folk at jeg ikke kan gjøre noe, fordi jeg hater å skuffe folk - familie, venner eller kunder.
Imidlertid er det en stor kraft og mye egenomsorg i å kjenne grensene dine, og å kunne si nei når noe ikke gir mening. Hvis en klient vil ha noe innen 72 timer, og det ikke er mulig – eller du vet at livskvaliteten din vil lide – ikke vær redd for å si nei. Du lærer folk hvordan de skal behandle deg, og du kan redde deg selv fra utbrenthet ved å sette grenser.
hvordan blir du journalist
Igjen, dette er noe vi alle vet at vi burde gjøre, men så mange av oss gjør det ikke. Vi finner bare en måte å få noe til å skje selv om det går på bekostning av vår mentale helse. En bedriftseier som har for vane å gjøre dette, vil ikke kunne opprettholde en vellykket bedrift. Kunne gjenkjenne utbrenthetssymptomer og omfavne egenomsorg.
Betal det videre.
Et av de beste svarene for hvordan du finner kunder er ganske enkelt å betale det fremover. Vennlighet og raushet er ikke kortsiktige handlinger. Det betyr ikke at du bør gjøre alt gratis. Og det betyr ikke at du alltid skal si ja. Som jeg nevnte ovenfor, er det å si nei et utrolig kraftig verktøy for din egen fornuft.
Det jeg mener er å vise frem og fremme verdien din på måter som potensielle kunder kan se og engasjere seg i. Del kunnskapen din gjennom blogginnlegg (eller til og med gjesteinnlegg på noen andres blogg), tilby webinarer, delta i LinkedIn-grupper, osv... alt dette vil bidra til å forsterke deg som ekspert på ditt felt.
Og det gjør det enkelt for søkemotorene å finne deg. Når folk finner deg og ser at de kan stole på deg, vil de ansette deg. Det kan virkelig være så enkelt.
Facebook-annonser.
Jeg er en stor fan av Facebook-annonser, siden jeg har vært i stand til å utvide en rekke merkevarer gjennom dem. Og mens andre sosiale nettverkssider også lar deg kjøre annonser, er min personlige erfaring at de har en tendens til å koste mindre og generere en god avkastning på Facebook enn de gjør på andre nettsteder (nemlig LinkedIn og Twitter).
Jeg vil ofte få B2B-selskaper som ikke tror Facebook-annonsering vil være fordelaktig for dem, og de ønsker å fokusere på LinkedIn. På slutten av dagen gjør jeg alltid det kunden ønsker å gjøre. Men jeg liker å påpeke at du kan målrette mot visse postnumre, aldersgrupper, forholdsstatuser, inntektsnivåer, stillingstitler, kjøpsatferd osv. Jeg kan til og med målrette mot de som liker visse typer filmer, TV-serier eller trykte publikasjoner.
Facebook-annonsering kan virke som en uklarhet for B2C-selskaper. Men det kan også være ganske kraftig for B2B-bedrifter. Du kan angi en kampanjetype og et budsjett – og bare betale for handlinger som potensielle kunder utfører. Det er absolutt verdt å teste, og det vil sannsynligvis bli en stift i markedsføringstiltakene dine.
hvordan starte en fiktiv historie
Ingen av de ovennevnte kommer til å bety suksess over natten. Det vil ta tid å bygge en vellykket bedrift. Alle som forteller deg noe annet, prøver å selge deg slangeolje.
Men mens du venter på at suksessen skal komme, kan du begynne å legge grunnlaget for flere veier for kundeanskaffelse med disse syv tipsene. Jeg håper dette hjelper deg med å svare på spørsmålet om hvordan du finner kunder. Og jeg håper også det gir deg en håndfull verktøy for å gjøre nettopp det.
