Å vokse en bedrift er tøft. Vi har en tendens til å fokusere på å bli sett med vår digitale tilstedeværelse og markedsstrategier, samt kundeservice og det essensielle som produktutvikling. Men har du vurdert bedriftens omdømme? Med nye virksomheter som starter opp hele tiden, kan det være vanskelig å skille seg ut. Selv om produktet eller tjenesten din er fantastisk, er den neppe unik. Å bygge et utmerket rykte er en sikker måte å bli lagt merke til og skille seg ut fra andre selskaper i din nisje. Men hvordan kan du gjøre det? La oss ta en titt.
Veldedighetsarbeid
Å sette opp et bedriftsomfattende initiativ for å hjelpe og støtte lokale veldedige organisasjoner kan være en fantastisk måte å bli lagt merke til, bygge et rykte og til og med øke ansattes moral. Ingen har det bedre enn når de hjelper andre. Når det gjelder å jobbe med veldedige organisasjoner har du noen få alternativer. Du kan sette opp en frivillighetsordning som gir de ansatte ekstra fri for å jobbe frivillig. Du kan være vertskap for sponsede arrangementer, eller til og med donere penger fra et kontorfond. Hva du velger avhenger av din situasjon og bemanning, men det er absolutt verdt å gjøre noe for å hjelpe andre.
Gå grønn
Klimaendringer er et stort problem og et som de fleste føler at de ikke kan gjøre noe med på egen hånd. Dette er ikke tilfelle. Hvis hver bedrift og enkeltperson gjorde noen få små endringer, kunne det ha en merkbar effekt. Å gå grønt trenger heller ikke å bryte budsjettet ditt. Faktisk, i noen tilfeller kan det spare deg for penger, eller du kan til og med være kvalifisert for et tilskudd for å hjelpe. Noen av tingene du gjør inkluderer:
- Montering av solcellepaneler
- Bruker elektriske firmabiler
- Installere vanndemmer på toalettene dine
- Feste dryppende kraner
- Trykk tosidig
- Bytte til bærekraftige og miljøvennlige leverandører
- Lagre til skyen og unngå utskrift der det er mulig
- Slå av lyset når du forlater et rom
- Oppmuntre ansatte til å bruke gensere for å redusere oppvarmingskostnadene
Du trenger ikke å gjøre alt med en gang, men prøv å gjøre så mye du kan for å bli kjent som en grønn bedrift.
Hold dine løfter
Så mange selskaper får et dårlig rykte fordi de gir ambisiøse løfter som de ikke klarer å holde. Lover levering neste dag for eksempel når det ikke er realistisk. Vær ærlig, ikke kom med løfter du ikke kan holde. Hvis det kommer til å være 3-5 dager, si det. Kundene dine vil heller være oppmerksomme på ventetid, enn å bli skuffet når et løfte ikke blir innfridd.
Ærlighet
Det bringer oss til ærlighet. En av de viktigste delene av å bygge et godt forretningsomdømme. Tenk på en restaurant. En kunde venter i en time på maten sin, uten kommunikasjon i det hele tatt. De vil være sinte, de vil klage, og de vil fortelle andre mennesker. Hadde noen gått over så snart det ble klart at det var et problem med bestillingen, vært ærlig og unnskyldende, og tilbudt alternativer som samme kunde ville ha husket fantastisk kundeservice, ikke forsinket mat. Ærlighet i næringslivet er alltid den beste politikken.
