Virtuelt arbeid har sine fordeler og ulemper og kan være spesielt utfordrende under en pandemi. Hvis bedriften din er som mange andre, har du kanskje måttet bytte til fjernarbeid nesten over natten. En slik rask overgang tillot lite tid til planlegging og forberedelse – både for arbeidsgivere og arbeidstakere. Og etter flere måneders fjernarbeid kan det hende at et betydelig antall ansatte først nå er i ferd med å tilpasse seg den nye normalen.
Hvordan kan du som leder ta det et skritt videre for å sikre at ansatte ikke bare tilpasser seg å jobbe i en ekstern setting, men også føler seg engasjert? Her er noen ideer for å øke engasjementsfaktoren med dine virtuelle team.
Sjekk inn ofte. Ta deg tid til å sjekke inn med de eksterne medarbeiderne dine regelmessig, både gjennom en-til-en-møter som tar for seg individuelle perspektiver og bekymringer, samt teammøter. Å planlegge tid sammen konsekvent for å dele ideer, utfordringer og oppdateringer skaper dypere forbindelser og øker verdsettelse. Og å opprettholde et syn på hvordan deres daglige arbeid bidrar til team- og bedriftsmål kan bidra til at deres individuelle innsats føles mer meningsfull.
Gi konstruktive tilbakemeldinger. Når ansatte ikke får tilbakemelding om arbeidet sitt, har de heller ikke en målestokk for å forstå hva de gjør bra og hvor de kan trenge å forbedre seg. Det kan la dem føle seg rorløse. Samtidig må tilbakemeldingene være støttende og effektive. Ved å starte og slutte med kommentarer om hva de gjør bra – og inkludere en idé om hva de kan gjøre bedre i mellom – er det mer sannsynlig at ansatte føler seg bemyndiget i stedet for å bli kritisert.
Gjør kommunikasjonen enkel. Bruk de riktige verktøyene, via et intranett eller andre chatteprogrammer, for å hjelpe teamet ditt med å kommunisere ofte og regelmessig. Velg verktøy som forenkler kommunikasjon og forbedrer effektiviteten uten å skape en betydelig læringskurve – eller introdusere for mange tilleggsoppgaver til at de kan holde tritt med. Å tillate flere vannkjølende øyeblikk kan hjelpe ansatte til å føle seg mer engasjerte og i løkken med sine kolleger.
Oppmuntre til virtuelle sammenkomster. I utgangspunktet føles det kanskje ikke det samme som en personlig sammenkomst, men forbindelser kan faktisk opprettes og forbedres virtuelt. Møtes ofte for å feire jobbseier og personlige mål, eller rett og slett for å få kontakt med teamet ditt og andre kolleger. Virtuelle sosiale engasjementer kan bringe team nærmere inn på tross av den fysiske avstanden.
Med riktig teknologi og konsekvente intensjoner kan det å jobbe hjemmefra også bety å jobbe tilkoblet. Med din oppfinnsomhet, tålmodighet og utholdenhet som leder, kan det virtuelle teamet ditt sannsynligvis jobbe sammen like jevnt og effektivt online som de gjør personlig.
