Hvis du har tenkt på å lage en e-handelsside, har du sannsynligvis allerede tenkt litt på hva som skal til for å åpne butikken din. Uansett hvilket stadium du er på når du åpner din egen e-handelsvirksomhet, vil disse tipsene hjelpe lanseringen din til å bli så vellykket som mulig.
1. Finn din nisje
Hvis du går inn i et mettet marked, må du sørge for at det er noe ved deg som skiller seg ut. Du bør tenke på hva som gjør at bedriften din skiller seg ut fra mengden. Den beste grunnen til å starte en bedrift er fordi du har lagt merke til et gap i markedet som du kan fylle. Det er mange forskjellige måter å skille seg ut på, men du bør starte virksomheten din ved å vite hvorfor det er det du skille seg ut slik at du kan dra nytte av det i alle aspekter av merkevarebyggingen din.
2. Undersøk din konkurranse
Hvis du sliter med å finne ut hva som vil få deg til å skille deg ut fra andre i markedet ditt, bør det hjelpe å undersøke konkurrentene dine. Hvis du for eksempel lanserer en klesbutikk på nett, kan du se på andre små klesbedrifter som lager klær som ligner på dine egne for å se hva de gjør som fungerer, og viktigst av alt hva som ikke fungerer. Hvis du for eksempel oppretter en klesbutikk og konkurrenten din har en bluse som har negative anmeldelser for et ubehagelig stoff, kan du innovere på ideen deres ved å lage din egen bluse som er mer komfortabel for kunden.
3. Skriv en forretningsplan
Når du har funnet ut hva som vil få deg til å skille deg ut og undersøkt konkurrentens strategier, bør du skissere en klar forretningsplan. Det er mange ressurser der ute for å hjelpe deg med å lage din egen forretningsplan, noen av dem har vi samlet i denne nyttige listen . Sørg for å tenke på hva målet ditt er og hva målene dine er for virksomheten din.
4. Forplikt deg til å lære om å være bedriftseier
Det er ikke noe slikt som den perfekte bedriftseieren. Fordi forretningsverdenen er i stadig utvikling, er også din rolle som bedriftseier og gründer i stadig endring og utvikling. Sørg for at du hele tiden undersøker måter å forbedre forretningspraksisen din på og sjekker oppdateringer i bransjen din, slik at du kan holde deg i forkant.
5. Merk bedriften din
Hver virksomhet trenger en konsistent merkevare for å være gjenkjennelig for allmennheten. Den første, og muligens viktigste, tingen å finne ut er hva du vil at virksomheten din skal hete. Sørg for at du finner et navn som er unikt og relevant for det merkevaren din handler om. Når du har fått merkevaren din, kan du finne ut et fargeskjema som du kan bruke på alt markedsføringsmateriell på tvers av plattformene dine. Å ha et sett med 2-4 farger som du bruker til alt, vil danne en kobling i kundenes sinn mellom disse fargene og produktene dine. I tillegg er det viktig å lage en logo for virksomheten din for merkevaregjenkjenning.
6. Forstå og bruk SEO
Søkemotoroptimalisering, eller SEO, er praksisen med å gjøre nettstedet ditt så optimalisert som mulig for Googles algoritmer, slik at bedriften din vil rangere høyere på Google. For eksempel, hvis du er en klesbutikk som spesialiserer seg på vintage-inspirerte klær, vil det være svært fordelaktig for virksomheten din å rangere høyt for vintage-inspirert klesbutikk. Det finnes mange nettkurs for å lære mer om SEO, så sørg for at du gjør research slik at nettstedet og virksomheten din kan høste fordelene.
7. Sett kundeopplevelse først
Kundeopplevelse på din e-handelsside er ekstremt viktig. Du vil at potensielle kunder skal nyte tiden de bruker på nettstedet ditt, og du vil at de skal komme tilbake igjen. Hvis nettstedet ditt ikke er stabilt og krasjer ofte eller hvis oppsettet er forvirrende og lite intuitivt, vil kundene mest sannsynlig ikke nyte opplevelsen deres og vil ikke bruke nettstedet ditt igjen.
Sørg for at nettstedet ditt også er sikkert - du håndterer faktureringsinformasjon, noe som betyr at det er et økt nivå av tillit som kundene setter til deg og nettstedet ditt. For å unngå internettforbrytelser, som er alle forbrytelser som involverer falske eller uredelige fremstillinger online, sørg for at du er tydelig i hva kundene dine vil motta og hva de kan forvente.
8. Optimaliser for mobil
Nok en gang vil du at kundene dine skal komme tilbake til nettstedet ditt og bli tilbakevendende kunder. Derimot, 61 % av menneskene som besøker mobilnettsteder, kommer ikke tilbake til et nettsted hvis det ikke er lett å navigere eller laster for sakte. Dette betyr at du må sørge for at nettstedet ditt ikke bare er optimalisert for datamaskiner, men også for mobil. Hvis du bruker et prefabrikkert nettsteddesign, sørg for å velge en mal som inkluderer et mobildesign.
9. Bruk sosiale medier
Sosiale medier er en enorm form for markedsføring i dag. Sørg for at du oppretter kontoer for virksomheten din på alle de store plattformene: Instagram, Twitter, Pinterest, LinkedIn, Facebook og TikTok. Selv om du bør opprette alle disse kontoene, trenger du ikke nødvendigvis å bruke mye tid og krefter på å lage spesialisert innhold for hver plattform. Krysspostering av de samme bildene og tekstene er greit fordi det er noen som vil bruke en plattform og ikke en annen.
En utmerket måte å markedsføre produktet ditt på er å sende det til influencere som du vet stemmer overens med bedriftens verdier. Hvis du sender ut produktet ditt gratis til influencere, kan du bli belønnet med en merket Instagram-historie eller et innlegg, men å kontakte influencere og gjøre en spesifikk avtale for en betalt kampanje er en mer sikker måte å få promotering fra influencere. Sørg for at du har en kontrakt slik at du kan sikre at du får det du ber om i retur for å sende dem produktene og eventuelt betale gebyret.
10. Forbered din første lansering
Når det kommer til den første lanseringen din, sørg for at du ikke skynder deg inn i ting. Finn ut hva du vil inkludere i din første lansering, og tenk på de små detaljene som pakkematerialer. Hvis du bruker morsom emballasje, kan kundene dine føle seg mer tilbøyelige til å legge ut nye produkter på sine sosiale mediekontoer, noe som betyr gratis markedsføring for deg. En morsom liten emballasje du kan inkludere er et postkort med en takkemelding eller et søtt sitat som er relatert til merkevarens budskap. Sørg for å bruke materialer av høy kvalitet også - som 1,5 tusen film å laminere cardstock-postkort, en tykkelse som vanligvis brukes til ting som visittkort.
Kundeopplevelse handler ikke bare om nettstedet ditt, men om hele reisen fra de først ser produktet ditt til de begynner å bruke det. Å ha det i bakhodet fra det tidspunktet du foretar din første lansering betyr at kunder er mer sannsynlig å komme tilbake til deg igjen og fortsette å støtte virksomheten din i årene som kommer.
Begynner du akkurat med e-handelsvirksomheten din? Planlegger du allerede din første lansering? Hvilke andre tips vil du ha til nye e-handelsbedriftseiere? Fortell oss om det i kommentarene nedenfor!
