En interessent kan bidra til å fullføre et prosjekt fra et selskap eller en organisasjon ved å gi verdifull støtte, innsikt og ressurser. Å forstå interessentens rolle kan være avgjørende for å oppnå suksess.
Gå til seksjonen
- Hva er en interessent?
- Hva er rollen til en interessent?
- Hva er hovedtypene for interessenter?
- 6 Eksempler på interessenter
- Hva er forskjellen mellom en interessent og en aksjonær?
- Vil du lære mer om virksomhet?
- Lær mer om Robin Roberts MasterClass
Robin Roberts lærer deg teknikker for kraftig kommunikasjon, styrke fra sårbarhet og kontakt med ethvert publikum.
Lære mer
Hva er en interessent?
En interessent er en enkelt person, gruppe eller organisasjon som er involvert i eller berørt av utviklingen og gjennomføringen av et prosjekt. De har en egeninteresse i resultatet, fordi det vil være til nytte for dem på en bestemt måte - enten økonomisk eller gjennom karriereutvikling - og kan påvirke fullførelsen på mange måter.
De siste årene har interessen for samfunnsansvar utvidet interessentdefinisjonen til å omfatte andre grupper, inkludert lokalsamfunn, myndigheter og handelsgrupper.
Hva er rollen til en interessent?
En interessents primære rolle er å hjelpe et selskap med å nå sine strategiske mål ved å bidra med deres erfaring og perspektiv til et prosjekt. De kan også tilby nødvendige materialer og ressurser. Deres støtte er avgjørende for et vellykket prosjekt; hvis de ikke liker resultatene, kan prosjektet ofte betraktes som en fiasko, selv om alle mål ble oppfylt.
Det er opp til prosjektlederen å holde interessenter glade gjennom strategisk styring av deres behov: gjennom direkte og rettidig kommunikasjon og forstå deres forventninger og tidsramme for prosjektet. Slik ledelse bygger tillit og tillit blant prosjektinteressenter og bekrefter deres buy-in, eller positive samarbeid.
Robin Roberts underviser i effektiv og autentisk kommunikasjon Diane von Furstenberg lærer å bygge et motemerke Bob Woodward lærer etterforskende journalistikk Marc Jacobs underviser i motedesignHva er hovedtypene for interessenter?
Det er to typer interessenter i nesten alle prosjekter:
- Interne interessenter . En intern interessent er en person eller gruppe som er knyttet direkte til selskapet som gjennomfører prosjektet. Interne interessenter kan inkludere ansatte som er medlemmer av prosjektgruppen som vil se den til fullføring, a prosjektleder , ressurssjef og linjeleder. Topp selskapsledelse, som selskapets president, styre og driftskomiteer, og utenforstående bidragsytere, som underleverandører og konsulenter, kan også betraktes som interne interessenter.
- Eksterne interessenter . En ekstern interessent er en enhet som ikke er direkte tilknyttet selskapet som er involvert i prosjektet, men som fortsatt påvirkes av resultatet på en eller annen måte. Eksterne interessenter kan inkludere leverandører, leverandører, kreditorer, prosjektkunder, prosjekttestere og en produktbrukergruppe.
6 Eksempler på interessenter
Det er mange eksempler på interessenter i et forretningsprosjekt:
- Kunder . Kunden er en primær interessent, som er en enhet som er direkte knyttet til selskapet og dets økonomiske suksess. Bedriftseiere anser generelt kunden som den mest kritiske interessenten fordi deres buy-in gjør at selskapet kan fortsette å drive virksomhet. Bedrifter eksisterer primært for å betjene behovene til a kundebase og drar direkte nytte av deres patronage.
- Ansatte . Bedriftens ansatte er sentrale interessenter fordi de lager varer og tjenester utstedt av et selskap, og kvaliteten på arbeidet deres har direkte innvirkning på kundesupport. Ansatte drar igjen økonomisk fordel av selskapets fortsatte ytelse og suksess. Strategisk ledelse av ansatte er avgjørende for selskapets velferd for å opprettholde produktkvalitet og ansattes tillit.
- Regjeringer . Regjeringen er en sekundær interessent (som betyr at den er indirekte knyttet til selskapet) gjennom sin innkreving av skatter fra ansatte og selskapet gjennom selskapsskatt. Regjeringen drar også nytte av selskapets suksess gjennom sitt bidrag til bruttonasjonalproduktet (BNP). Andre sekundære interessenter inkluderer media og forretningsstøttegrupper.
- Investorer og aksjonærer . Investorer, aksjonærer og aksjonærer er alle typer hovedaksjonærer som holder selskaper økonomisk levedyktige og muliggjør prosjekter ved skaffe midler . De kan også direkte påvirke selskapets utsikter når de er misfornøyde med forretningsplanen eller retningen.
- Lokalsamfunn . Området der en virksomhet ligger, regnes som en sekundær interessent fordi den drar nytte av selskapets økonomiske investering gjennom jobbskaping. Lokalt baserte ansatte kan deretter investere inntektene sine tilbake i samfunnet og forbedre dets økonomiske tilstand.
- Leverandører og leverandører . Selv om leverandører og leverandører eksisterer utenfor et selskap, blir de fortsatt ansett som primære interessenter fordi de og selskapet de selger for å dra fordel av inntektene fra salg og tjenester. De bidrar med ressurser, materialer og, i mange tilfeller, ekspertise som ikke eksisterer internt med selskaper, noe som kan forbedre et selskaps evne til å møte kunde- og aksjonærbehov.
MasterClass
Foreslått for deg
Nettkurs undervist av verdens største sinn. Utvid din kunnskap i disse kategoriene.
Robin RobertsUnderviser effektiv og autentisk kommunikasjon
Lær mer Diane von FurstenbergLærer å bygge et motemerke
Lær mer Bob WoodwardUnderviser undersøkende journalistikk
Lær mer Marc JacobsUnderviser motedesign
Lære merHva er forskjellen mellom en interessent og en aksjonær?
Selv om de er like når det gjelder tilknytning til selskapet, er ikke interessenter og aksjonærer utskiftbare. En aksjeeier er knyttet til selskapet ved eierskap av aksjer. Omvendt kan arbeidsbidrag (ansatte), patronage (kunder) eller til og med beskatning (i tilfelle regjeringen) knytte interessenter til et selskap. Interessenter kan bli aksjonærer hvis de investerer i selskapet eller får innvilget aksjer i det aksjer .
